消費者認知還是甲方認知
在品牌建立打造過程中經常會遇到認知問題,認知問題說大很大,說小不小,往往一個品牌的消費者認知是存在兩個端口的一個端口是喜歡這個品牌,信任這個品牌,從而消費這個品牌,一個認知是不信任不喜歡這個品牌,不會去消費這個品牌,但是往往品牌的這種認知是容易被忽略,而被甲方放大的往往是深層次的認知,以及非購買人員的專家意見,比如產品對應的受眾跟所謂的專家并不是一個消費群體,這樣就變成專家認知與消費者認知的區別,通俗表達就是消費者不是專家但是消費者是產品的精準受眾。
另外就是如果明白消費者認知還需要明白消費者是否有那么多的時間去了解一個不知名的品牌,比如你不知名你的產品認知對于消費者來說沒有心智支撐,因此品牌在出街后會出現到底是消費者喜歡的輸出點呢還是消費者不喜歡的輸出點,如果這個點方向有誤,也會治標不治本,不能很好的解決消費者認知問題。
總結,首先認知一定是建立在消費者認知上的,而不是甲方認知上的,另外不要把消費者認知理解的那么復雜,而應該聚焦精準受眾,找尋他們最關心,最能擊穿心智的。
17/ May _ 2022